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Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta entidad cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.

HOJA DE RECLAMACIÓN

1. Identificación de la Empresa o Unidad de Negocio GARMAT STUDIO
Domicilio: Calle Torre de la Merced N°157, Urb. La Polvora, Lima, La Victoria, Perú
2. Identificación del Consumidor Reclamante
DATOS DEL PADRE, MADRE O TUTOR
3. Identificación del Bien Contratado
4. Detalle de la reclamación y pedido
Reclamo: Disconformidad relacionada directamente con el producto o servicio adquirido.
Queja: Malestar o descontento por una mala atención al cliente (no ligada al producto).
5. Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

FECHA DE COMUNICACIÓN DE LA RESPUESTA:

--/--/----

DETALLE

La presente sección será completada por el proveedor correspondiente al momento de atender su queja o reclamo.

NOTAS:

A) Todo acto administrativo derivado del presente procedimiento se te notificará en el correo consignado en el presente formulario.

B) La respuesta a la queja o reclamo será enviada en un plazo no mayor a 15 días hábiles improrrogables.

C) El tratamiento de sus datos personales en este Libro de Reclamaciones y en este Portal tiene por finalidad gestionar de manera correcta su reclamo o queja conforme a las disposiciones legales sobre la materia y llevar un registro histórico de la casuística presentada a fin de mejorar nuestra atención.

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5
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6
1.6cm - 0.63in
7
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Consejo sobre la talla: Añada 1-2 cm (0,5-1") a la medida de su muñeca para obtener la talla ideal de pulsera.